Proveedor: [RAZÓN SOCIAL] · RUC: [RUC] · Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL]
Fecha: se registra automáticamente al enviar el formulario.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Completa los campos y, en "Detalle", describe lo ocurrido. Responderemos al correo indicado en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.