Política de envío

Política de Envío de RunRipple

En RunRipple, estamos comprometidos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones. A continuación, detallamos nuestra política de envío para asegurarnos de que tu pedido llegue de manera segura y oportuna.

Opciones y Plazos de Envío

Envíos a todo el Perú

• Tiempo de Entrega: Hasta 15 días hábiles.
• Los envíos se realizan solo los días laborables.
• Todas las compras realizadas después de las 11:00 am, se enviarán al día siguiente.
• Costo: S/ 20.00 envío estándar, paquetes menos de 2 kilos.
• Costo: Envío GRATIS por compras mayores a S/ 350.00 y menores a 3 kilos
• Envíos mayores de 3 kilos, se cobra el costo del Courier o transportista, se le envía la boleta emitida por el Courier.

Procesamiento de Pedidos

• Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Días de Operación: Los pedidos se procesan de lunes a viernes. No procesamos ni enviamos pedidos durante los fines de semana ni en días festivos.

Confirmación y Seguimiento

• Confirmación de Pedido: Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido recibido y procesado.
• Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.

Problemas con el Envío

• Retrasos en la Entrega: Aunque hacemos todo lo posible para asegurar entregas puntuales, algunos retrasos pueden ocurrir debido a factores fuera de nuestro control (condiciones meteorológicas, retrasos logísticos, etc.).
• Paquetes Perdidos o Dañados: Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a la brevedad para que podamos asistirte.