Política de privacidad

Política de Privacidad de Ripple (Run Ripple)

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas www.ripple.pe o compras en nuestra tienda, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

1. Datos que recopilamos

  • Datos del dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria, páginas visitadas y cookies, recopilados automáticamente para el funcionamiento y la mejora del sitio.
  • Datos del pedido: nombre, documento de identidad, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono e información de pago. Los pagos se procesan mediante pasarelas seguras; no almacenamos los números completos de tus tarjetas.
  • Datos que nos envías voluntariamente: mensajes de contacto, reclamos o quejas del Libro de Reclamaciones y suscripciones a nuestro boletín.

2. Para qué usamos tus datos

  • Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos y emitir comprobantes de pago.
  • Atender tus consultas, reclamos y quejas.
  • Prevenir fraudes y mejorar nuestro sitio web.
  • Enviarte novedades y promociones, solo si lo autorizaste. Puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Con quién los compartimos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores necesarios para operar la tienda: Shopify (plataforma de comercio electrónico, política de privacidad), pasarelas de pago, empresas de courier para la entrega y Google Analytics (puedes desactivarlo aquí). Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Perú. También podremos compartirlos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

4. Conservación

Conservamos los datos de tus pedidos mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, o hasta que solicites su eliminación cuando ello sea legalmente posible.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@runrippleshop.com. Si consideras que no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

6. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

7. Contacto

Correo: info@runrippleshop.com · WhatsApp: +51 989 076 691
Calle Santo Domingo 205, 4.° piso, Arequipa, Perú.